咨询流程
先发送问题摘要与拒审信息,再判断适合哪种咨询服务和处理路径。
Direct Contact
本页不使用表单。建议优先通过微信沟通,咨询时请尽量附上当前审核状态、商店平台、功能类型和预计上线时间。
Wechat First
建议优先添加微信咨询。联系时可直接说明被哪个平台拒审、拒审了几次、当前版本做了哪些改动,以及希望多久内重新提交。
预留微信二维码图片位
支持手机长按识别、电脑扫码添加,后续直接替换为真实二维码即可。
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待补充飞书账号或飞书二维码
先发送问题摘要与拒审信息,再判断适合哪种咨询服务和处理路径。
非即时客服模式,但会优先处理已经被拒审、且有明确时间窗口的项目。
手机号:18501374133
邮箱:745892883@qq.com
如果还不确定问题到底出在哪里,可以先从免费合规诊断入口开始。
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1. 当前是 App Store 还是 Google Play,是否已经收到拒审邮件。
2. 应用属于什么类型,核心功能、支付方式和用户流程大致是什么。
3. 期望何时重新提交,是否需要加急判断或多轮复审支持。
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